콜센터

컨택센터란..?

[한국고객센터산업연구소] 고객의 전화 통화를 조직적으로 처리하는 컴퓨터 자동화가 되어있는 중추적인 장소 [한국컨택센터산업협회] 판매, 마케팅, 고객서비스, 텔레마케팅, 기술지원 또는 다른 특정한 사업활동에 관해 전화상으로 상담에 응하고 있는 장소 “콜센터”, “컨택센터”, “인바운드 CS센터”, “아웃바운드 텔레마케팅센터”..,…

을지재단 통합컨택센터 개소식 행사

  당사에서 “을지재단 통합 콜센터(1899-0001)”를 “KT”, “KTis”와 성공적으로 구축하여 8월 31일 을지병원 기관장이 참석한 가운데 개소식을 진행 하였습니다. 구축 지역: 서울을지병원, 대전을지대학병원, 강남을지병원, 금산을지병원, 을지대학 성남캠퍼스, 대전캠퍼스 【대전=뉴시스】 김양수 기자: 의료원과 대학교를 운영중인…