모커리한방병원(www.mokhuri.com)의 기존 R사에서 제공하는 클라우드 IPCC 임대서비스를 잦은 시스템 장애와 업그레이드 문제로 당사의 “CALLRABi IPCC” 구축형 임대서비스로 전환하였습니다. [구축내용] 1. 구내 LDK300 키폰주장치와 내선연동(SK브로드밴드 연동), 프랜차이즈 병원간 내선 통화 2. 병원 OCS(진료기록 챠트)와…
[세피앙] CALLRABi IPCC 구축
수입 유아용품 업체 세피앙(www.safian.co.kr)의 컨택센터 구축을 완료했습니다. 콜라비 IPCC 솔루션 1. IP-PBX 2. IP-IVR 3. IP-Recording 4. 상담원 Application 개발 5. A/S센터 Application 개발 6. 콜통계 7. IP Telephony 구성
[정철어학원] CALLRABi IPCC 구축
정철어학원(edu.jungchul.com) 콜센터(15석) 구축을 완료하였습니다. 1. CTI 2. IVR 3. 녹취 4. CRM 연동 5. 콜통계
[청담어학원] CALLRABi IPCC 구축
영어 프랜차이즈 전문업체 CDI홀딩스(www.cdi.co.kr)에 콜라비(CALLRABi) IPCC 구축을 완료 하였습니다. [주요기능] 필리핀 현지 교사 80석 구축(재택포함) IP PBX 기능 IPCC구축 : CDI홀딩스 CRM연동 IVR기능 IP녹취