[샘표식품] CALLRABi IPCC 공급

샘표식품(www.sempio.com)의 고객센터에 콜라비 IPCC 공급 계약을 체결하였습니다.

오픈 예정일 2014년 4월 1일
구축내용:

  • LG iPECS CM 교환기 SIP 연동
  • KT SIP 연동
  • 클라우드 환경의 상담원 Application과 콜라비 IPCC 연동(소프트폰, DB연동, CID 고객정보 연동)
  • 콜라비 IPCC 구축(IP-PBX, CTI, IVR, VRS(녹취), 콜통계, 전광판)
  • 구축 규모 : 10석